消費生活センターとはどのようなところですか。 　消費生活センターは、消費生活に関わる相談窓口として、専門のコンサルタントが問題解決に向けて相談者と共に考え、ときには斡旋を行います。また、消費生活に関する講演会、セミナー、通信講座、出前講座、消費生活展などの開催や毎月実施している「くらしの科学教室」もあります。 　センター内には、消費生活に関連する本やパンフレットなどがたくさん置いてあります。パソコンでの情報収集もできます。ぜひ、日々の暮らしに役立てていただきたいと思います。

１日どのくらいの相談があるのですか。 また、どのような相談内容が多いですか。 　　１日約１０件、年間では約２,５００件の相談があります。最も多いのは、不当・架空請求に関するもので、インターネットや携帯電話のサイトを利用した後に、高額の料金を求められたケースがありました。 　また、フリーローン・サラ金、不動産賃借、電話機・電話サービス関係、エステティックサービス、クリーニングなどでのトラブルの相談も多いですね。 　近年、健康への関心が高まる中で、健康食品の購入に関わる相談も増えています。

商品の品質や食の安全について、どのようなことに 気を付ければよいのか具体的に教えてください。 　　　インターネットでの商品購入は、実物とのイメージの違い（材質、大きさ、色合いなど）でトラブルになることがありますので、気を付けましょう。クリーニングでは、シワになった、生地が破れた、色落ちしたなどの苦情が寄せられています。出す前にあらかじめ状態をチェックし、伝えることがあれば事前に伝え、受け取ったらすぐに仕上がりを確認しましょう。 　加工食品の購入時には、賞味期限や消費期限、食品添加物の用途、アレルギー物質などの表示をよく確認して購入しましょう（生鮮食品には原産地や天然・養殖の区別、消費期限などの表示があります）。 　健康食品については、自分にとって摂取が本当に必要かどうか医師に相談してみるのも一つの方法です。